Allgemeine Nutzungsbedingungen der Picambo Suite Applikation

Fassung: Mai 2025

1. Geltungsbereich und Anbieterdaten

Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Nutzerinnen und Nutzern der Picambo Suite App (nachfolgend „App“) und dem Dienstanbieter:

Picambo
Inhaber: Hendrik Rößing & Gero Rößing
Anschrift: An der Storchenhecke 1, Rohrbach, 36251 Ludwigsau, Deutschland
E-Mail: support@picambo.com

Die vorliegenden Bestimmungen finden auf sämtliche digitalen Funktionalitäten, Inhalte und Dienste der App Anwendung – unabhängig von Betriebssystem, Endgerät oder Zugriffsplattform. Durch Download, Installation oder Nutzung der App – unabhängig davon, ob ein Nutzerkonto erstellt wird oder die Nutzung anonym erfolgt – kommt ein verbindliches Nutzungsverhältnis mit dem Anbieter zustande.

2. Leistungsgegenstand

Die App stellt ein KI-gestütztes Informations- und Interaktionssystem bereit, dessen Kernfunktionen u. a. Folgendes umfassen:

• Generative Textverarbeitung auf Basis der OpenAI API

• Upload-, Speicher- und Verwaltungsmöglichkeiten für Nutzerdateien (Text, Bild, Audio)

• Optional registrierte oder pseudonyme Nutzung unter Wahrung datenschutzrechtlicher Selbstbestimmung

• Erhebung und Auswertung von Nutzungsmetriken zur Optimierung von Interaktions- und Oberflächenlogik

• Integrierte Supportfunktion zur Kommunikation mit dem Picambo-Team

• Versand von Informations- und Funktions-Newslettern

• Speicherung und Anzeige von Interaktionen (sofern aktiviert)

Die App wird kontinuierlich weiterentwickelt. Eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder systembedingten Einschränkungen stellt keinen Mangel dar und begründet keine Ansprüche gegenüber dem Anbieter. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen, deren Verfügbarkeit oder unterbrechungsfreie Nutzbarkeit besteht nicht.

3. Zugangsvoraussetzungen

Die Nutzung ist grundsätzlich natürlichen Personen vorbehalten, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Jüngere Personen benötigen die ausdrückliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Der Anbieter behält sich vor, Nachweise einzufordern und bei Verdacht auf unzulässige Nutzung den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

4. Verhaltensregeln für Nutzende

Jede Nutzung der App setzt ein rechtskonformes Verhalten voraus. Verboten ist insbesondere:

• Verbreitung rechtswidriger, diskriminierender, diffamierender oder sittenwidriger Inhalte

• Verwendung personenbezogener Daten Dritter ohne deren explizite Zustimmung

• Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechten

• Technische Angriffe (z. B. durch Schadsoftware oder automatisierte Abfragen)

• Eingaben in die KI, die strafrechtlich relevant oder ethisch unvertretbar sind

Zuwiderhandlungen können zur sofortigen Sperrung führen; in der Regel erfolgt zuvor eine Abmahnung oder Information, es sei denn, die Schwere des Verstoßes rechtfertigt eine unmittelbare Maßnahme und ggf. zur Einleitung rechtlicher Schritte.

5. Urheberrechte und gewerbliche Schutzrechte

Sämtliche Bestandteile der App – insbesondere Programmcode, Struktur, Inhalte, Grafiken, Logos und Datenbanken – unterliegen dem Schutz des Urheber- und Markenrechts. Jegliche Nutzung außerhalb des bestimmungsgemäßen Funktionsumfangs, insbesondere Vervielfältigung, systematische Auswertung oder öffentliche Verbreitung, ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von Picambo zulässig.

6. Haftung

Der Anbieter haftet ausschließlich für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für alle übrigen Schäden – insbesondere solche infolge der Nutzung generierter KI-Inhalte – wird keine Haftung übernommen. Dies gilt u. a. für:

• Fehlinterpretationen, unzutreffende Informationen oder technische Fehler im KI-Output

• Schäden an Endgeräten, Betriebsausfällen oder Datenverlust infolge unsachgemäßer Nutzung

• Drittinhalte, insbesondere hochgeladene Dateien oder externe Verlinkungen

Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Es wird keine rechtliche, medizinische oder wirtschaftliche Beratung erbracht.

7. Zugriff durch Administratoren

Im Rahmen der Wartung, Qualitätssicherung und Fehlersuche ist Picambo berechtigt, auf folgende Daten Zugriff zu nehmen:

• Dateien, die von Nutzern hochgeladen wurden

• Gesprächsverläufe (nur bei aktiver Speicherung)

• Metadaten wie IP-Adressen, Zeitstempel, Geräteinformationen

Der Zugriff erfolgt ausschließlich durch autorisierte Personen, wird dokumentiert und erfolgt unter Beachtung datenschutzrechtlicher Vorschriften. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der Systemsicherheit, der technischen Integrität sowie der Prävention und Aufklärung von Missbrauch und sicherheitsrelevanten Vorfällen) (berechtigtes Interesse).

8. Beendigung des Nutzungsverhältnisses

Nutzerinnen und Nutzer können das Vertragsverhältnis jederzeit durch Löschung ihres Kontos oder Einstellung der App-Nutzung beenden. Eine manuelle Löschung gespeicherter Inhalte ist jederzeit möglich.

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen behält sich Picambo das Recht vor, das Nutzungsverhältnis fristlos zu beenden. Ein erneuter Zugang kann dauerhaft ausgeschlossen werden.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO und der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung. Ergänzend gilt:

• Die KI-Leistung wird durch OpenAI bereitgestellt, Datenübertragung in Drittländer erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln

• Chatverläufe werden nur gespeichert, sofern die Nutzer der Speicherung ausdrücklich zustimmen

• Alle Daten sind einsehbar, können gelöscht oder auf Anfrage exportiert werden

Ein Zugriff durch Dritte erfolgt ausschließlich bei gesetzlicher Verpflichtung oder durch ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person.

10. Änderung dieser Bedingungen

Der Anbieter ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Anpassungen werden registrierte Nutzer rechtzeitig informiert (z. B. per E-Mail oder App-Hinweis). Sofern der Nutzung nicht binnen 30 Tagen widersprochen wird, gelten die Änderungen als akzeptiert.

11. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Nutzer mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Deutschlands bleiben zwingende Bestimmungen des jeweiligen Wohnsitzstaates unberührt. Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

12. Kontakt

Fragen, Anmerkungen oder datenschutzrechtliche Anliegen können an folgende Adresse gerichtet werden:

Picambo
E-Mail: support@picambo.com
Website: www.picambo.com