Gutscheincode- & Rabattbedingungen
Picambo UG (haftungsbeschränkt)
Stand: 25.12.2025
Diese Bedingungen regeln Ausgabe und Einlösung von Rabattcodes/Gutscheincodes (zusammen „Code“) durch die Picambo UG (haftungsbeschränkt) („Picambo“, „wir“). Sie gelten ergänzend zu unseren AGB bzw. sonstigen Vertragsbedingungen; bei Widersprüchen gehen zwingende Individualabreden (z. B. im Angebot) vor.
- Begriffe und Abgrenzung
Rabattcode/Gutscheincode: Code, der einen Preisnachlass auf bestimmte Leistungen gewährt.
Wertgutschein (falls wir so etwas anbieten): separat erworbener Gutschein mit Geldwert (z. B. Geschenkgutschein gegen Entgelt). Diese Bedingungen betreffen primär Rabattcodes. Für Wertgutscheine können gesonderte Bedingungen gelten.
- Freiwilligkeit, kein Anspruch
Codes sind freiwillige Aktionen. Ein Anspruch auf Ausgabe, Reaktivierung oder Verlängerung besteht nicht.
Wir können Codes aus sachlichem Grund einstellen (z. B. Missbrauch, Fehler), ohne dass dadurch bereits wirksam eingelöste Codes beeinträchtigt werden (siehe Ziff. 11).
- Berechtigte & Weitergabe
Codes können an bestimmte Empfänger:innen adressiert sein.
Sofern im Code/der Nachricht nicht ausdrücklich “nicht übertragbar” steht, darf der Code weitergegeben werden (z. B. an Freunde/Bekannte).
Ein Code ist grundsätzlich nur einmal einlösbar; maßgeblich ist die erste erfolgreiche Einlösung.
- Einlösung – Zeitpunkt und Verfahren
Einlösung ist nur möglich, wenn der Code vor Vertragsabschluss mitgeteilt und von uns im Angebot/der Auftragsbestätigung berücksichtigt wurde.
Eine nachträgliche Verrechnung nach Vertragsschluss, Leistungsbeginn oder Rechnungsstellung ist ausgeschlossen, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.
Pro Auftrag/Projekt ist maximal ein Code einlösbar, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
- Gültigkeit & Ablauf
Codes gelten nur im angegebenen Zeitraum bzw. bis zum genannten Datum.
Entscheidend ist, dass der Vertragsschluss innerhalb der Gültigkeit erfolgt. Die Leistungserbringung kann projektbedingt später erfolgen.
Nach Ablauf ist eine Einlösung ausgeschlossen.
- Leistungsumfang – wofür der Rabatt gilt (und wofür nicht)
Ein Code gilt nur für die im Code/der Aktion bezeichneten Leistungen (z. B. „einmalige Leistungen“).
Soweit nicht anders angegeben, gilt der Rabatt nur auf unser Netto-Honorar (Arbeits-/Dienstleistungsanteil).
Nicht rabattfähig sind insbesondere:
Fremdleistungen/Drittkosten (z. B. Hosting, Domains, Lizenzen, Stock-Material, Tools, Schaltkosten/Media-Budgets, Druck),
Auslagen/Reisezeiten/-kosten, soweit gesondert vereinbart,
bereits reduzierte Positionen, Pauschal-/Bundle-Preise oder Sonderkonditionen,
laufende/periodische Leistungen (Wartung/Retainer/Abos), wenn der Code auf einmalige Leistungen beschränkt ist.
Der Rabatt kann maximal bis zur Höhe des rabattfähigen Honoraranteils angerechnet werden.
- Umsatzsteuer & Darstellung des Rabatts
Sofern Preise netto ausgewiesen werden, wird der Rabatt netto abgezogen; die Umsatzsteuer berechnet sich danach.
Sofern Preise brutto ausgewiesen werden, reduziert sich der Bruttopreis entsprechend; die enthaltene Umsatzsteuer sinkt anteilig.
Bei abweichenden Steuersätzen einzelner Positionen erfolgt die Rabattverteilung sachgerecht nach steuerlichen Vorgaben.
- Keine Barauszahlung / kein Restwertersatz
Codes werden nicht ausgezahlt, nicht verzinst und nicht gegen Bargeld/Überweisung erstattet.
Wird der Code nicht vollständig genutzt (z. B. weil der rabattfähige Anteil geringer ist), besteht kein Anspruch auf Auszahlung oder Übertragung eines Restwerts – sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes zusagen.
- Kombinationen, Mindestwerte, Höchstgrenzen
Codes sind nicht kombinierbar mit anderen Rabatten/Aktionen, sofern nicht ausdrücklich erlaubt.
Ein Code kann an Mindestauftragswerte oder Höchstgrenzen gebunden sein; maßgeblich sind die Angaben im Code/der Aktion/ im Angebot.
Fehlt eine Angabe, gilt: kein Mindestauftragswert, aber Rabatt nur im Rahmen von Ziff. 6 und 8.
- Storno, Rücktritt, Kündigung, Projektänderungen
Kommt kein Vertrag zustande, verfällt der Einlöseversuch; ein Anspruch auf Ersatzcode besteht nicht.
Wird ein Auftrag nach Vertragsschluss reduziert/teilgekündigt, wird der Rabatt entsprechend auf den verbleibenden rabattfähigen Honoraranteil angepasst.
Bei vollständiger Beendigung vor (wesentlichem) Leistungsbeginn liegt es in unserem Ermessen, ob wir einen Ersatzcode gewähren.
- Missbrauch, Sperre, Irrtümer
Wir dürfen die Einlösung ablehnen oder einen Code sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht (z. B. Mehrfacheinlösungen, Manipulation, Weitergabe trotz „nicht übertragbar“, automatisierte Einlösungen).
Wurde ein Rabatt unberechtigt gewährt, dürfen wir den Differenzbetrag nachfordern.
Offensichtliche Eingabefehler (z. B. Tippfehler im Code) berechtigen nicht automatisch zur Einlösung; wir können nach eigenem Ermessen korrigieren oder einen Ersatzcode bereitstellen.
- Datenschutz & Nachweise
Zur Prüfung der Einlösung und zur Missbrauchsprävention können wir notwendige Daten (z. B. Angebots-/Auftragsnummer, Einlösezeitpunkt, Kundenzuordnung) verarbeiten. Details findet ihr in unserer Datenschutzerklärung.
- Kontakt
Fragen zur Einlösung beantwortet unser Team über die im Impressum genannten Kontaktdaten.
